شرایط بازگشت کالا (مرجوعی) – بازنویسی شده برای چی گجت

در چی گجت رضایت شما همیشه اولویت ماست. تمام تلاش ما اینه که محصولات باکیفیت و کاملاً سالم به دستتون برسه. با این حال، اگر نیاز به مرجوعی کالا داشتید، لطفاً موارد زیر رو با دقت مطالعه کنید:

✔️ شرایط قابل قبول برای مرجوعی

شما می‌تونید تا ۷ روز کاری بعد از دریافت کالا، در صورتی که موارد زیر برقرار باشه، درخواست مرجوعی ثبت کنید:

1. کالای معیوب یا آسیب‌دیده:

اگر محصول هنگام تحویل مشکل فنی یا ظاهری داشت و این مشکل ناشی از استفاده شما نبود.

2. ارسال اشتباه:

اگر محصولی که دریافت کردید با سفارش ثبت شده‌ در سایت چی گجت مغایرت داشت.

3. پشیمانی از خرید (فقط برخی کالاها):

در صورتی که پشیمان شدید، محصول باید:

• پلمپ باز نشده باشد
• از حالت آکبند خارج نشده باشد
• استفاده نشده باشد
• هزینه ارسال برگشتی در این حالت با مشتری است.

❌ کالاهایی که امکان مرجوعی ندارند

• کالاهایی که پلمپ یا بسته‌بندی آن‌ها باز شده باشد (مگر در صورت مشکل فنی جدی).
• کالاهایی که فعال‌سازی شده باشند (مثل گوشی، ساعت هوشمند و تبلت).
• کالاهای مصرفی مثل باتری، مایعات تمیزکننده، محافظ صفحه نصب‌شده و…
• لایسنس نرم‌افزار، کارت هدیه یا شارژ
• محصولاتی که به دلیل استفاده نادرست آسیب دیده باشند (ضربه، شکستگی، نفوذ مایعات و…).
• محصولاتی که توسط تعمیرکار غیرمجاز باز یا تعمیر شده باشند.